রেফারেন্স

aq990 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন মুছে ফেলি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aq990 aq990 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার ও সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — সবটাই আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখতে।

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরের কেউ মাঝপথে দেখতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। মোবাইল থেকে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। শুধু আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হতে পারে।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জানান, দল দ্রুত উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাই শেষে উত্তর পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজেই ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পারবেন। তথ্য মোছার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এগুলো দরকার হয়।

না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং তা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকতে পারে, তারপর মুছে যায়।

না। আমাদের কুকি শুধু সেশন ধরে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কুকিতে রাখা হয় না। মোবাইলে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট তারিখ দেখানো হয়।